Bokning av träning på Klättercentret Telefonplan
For information in English, please scroll down.
Vill du klättra vardag innan klockan 15.00 behöver du inte boka plats!
Är du medlem?
Om du har ett träningskort eller har gått en kurs hos oss det senaste året så kan du logga in och boka en plats på vår bokningssida.
Använd den mailadress som du har registrerat hos oss. Välj logga in och sedan glömt lösenord om du inte har loggat in förut. Vet du inte vilken mail det är eller har problem med att logga in? Kontakta oss på telefonplan@klattercentret.se
Är du ny på Klättercentret?
Skapa ett konto direkt på bokningssidan och boka din plats.
Använd gärna bokningsappen!
När du har fixat dina inloggningsuppgifter så kan du ladda ner Bokningsappen av Pastell Data AB och välja ID: 1784 när du startar den. Då kan du enkelt boka träningstider.
Vad du behöver veta
- Du behöver boka plats för att vara säker på att kunna träna
- Drop in finns endast i mån av plats
- Planera gärna din träning i tid, vi har ofta fullbokat mellan 17.00-19.00
- Det är bra om du kortar ner din träningstid så att fler får chansen att träna
- Avboka gärna din tid om du inte kan komma hit
- Det är fortsatt viktigt att sprida ut sig i hallen – är det trångt på en sektion/repvägg, välj en annan!
Vi har 40 bokningsbara platser per halvtimme. Utöver det finns ett antal platser för drop-in varje dag i mån av plats. Du kan komma in tio minuter innan och 20 minuter efter din bokade tid.
Vi gör detta för att kunna erbjuda en säker och bra upplevelse för alla och hjälpa våra kunder att sprida ut sig över tid och rum.
Det här är fortfarande nytt för oss och vi följer hela tiden upp arbetet med hjälp av den statistik vi får in, vilket betyder att upplägget kan komma att ändras. Vi hoppas att bokningssystemet kommer göra din klätterupplevelse hos oss bättre och tar gärna emot dina frågor och funderingar. Kontakta oss på telefonplan@klattercentret.se så hjälper vi dig.
Kom ihåg att sprida ut er över tid och rum genom att komma de tider vi har färre besökare och stanna hemma om ni är krassliga.
Vanliga frågor om bokningar av träningstider
Finns det en App för detta?
Ja! Om du har dina inloggningsuppgifter så kan du ladda ner Bokningsappen av Pastell Data AB och välja ID: 1784 när du startar den. Då kan du enkelt boka träningstider.
Måste jag ha ett träningskort för att boka tid?
Nej, men du måste ha ett konto hos oss. Det skaffar du via vår bokningssida. Om du inte har ett giltigt träningskort behöver du betala entré eller köpa ett träningskort i receptionen när du kommer hit.
Jag har ett träningskort, hur loggar jag in?
Om du har ett träningskort hos oss eller haft det tidigare så finns dina uppgifter i vårt kundsystem. Gå på logga in och välj ”glömt lösenord” för att få dina inloggningsuppgifter skickade till din mail.
Jag har ett konto men min e-postadress är fel/funkar inte!
Om den e-postadress som du anger inte är samma som vi har i vårt system behöver vi hjälpa dig. Kontakta oss på telefonplan@klattercentret.se för att boka ett pass så hjälper vi dig sedan att uppdatera din profil när du kommer nästa gång.
Hur lång tid innan och hur ofta kan jag boka?
Du kommer kunna boka in dig fjorton dagar framåt och kan ha upp till tre bokningar samtidigt. Du kan boka max en tid per dag.
Måste jag komma exakt när min bokade tid börjar?
Nej. Du är välkommen in 10 minuter innan din bokade tid och din plats hålls i 20 minuter från starttiden. Så du har en halvtimme på dig. När du väl checkat in finns ingen tidsbegränsning på ditt besök.
Hur länge får jag träna?
För närvarande finns det ingen tidsbegränsning på ditt besök. På vår bokningssida ser det ut som att tiderna gäller i 90 minuter, men om du inte är färdig efter det är du välkommen att stanna.
Måste jag boka av om jag inte kan komma?
För att din plats ska kunna användas av någon annan vill vi gärna att du bokar av din tid senast 30 minuter innan start om du inte kan komma. Detta för att någon annan ska kunna klättra istället.
Kan jag boka en plats till mina kompisar?
Tyvärr går det inte. Dina vänner får antingen skapa ett konto och boka samma tid eller komma förbi för en drop-in-plats. Vi har alltid ett antal drop-in-platser varje halvtimme och kommer göra vårt bästa för att alla ska kunna klättra. Om vårt maxantal är nått kommer vi dock inte kunna släppa in fler personer.
Jag har Bruce/Swiftr, hur gör jag?
Du måste också boka en plats i vårt bokningssystem. Skapa en användare och boka den tid du vill träna, kom sedan till receptionen och scanna in dig med Bruce/Swiftr.
Booking of training at Klättercentret Telefonplan
If you want to climb on weekdays between 15.00-21.30, or on the weekend, you must book your place in advance. If you want to climb on weekdays between 7.00-15.00, you do not need to book a spot.
Are you a member?
If you have a training card or have taken a course with us in the past year, you can log in and book a spot on our booking page.
Use the email address you have registered with us. Select log in (Logga in) and then forgot password (Glömt lösenord?) if you have not logged in before. If you don’t know what email it is or have problems logging in, contact us at telefonplan@klattercentret.se
Are you new to Klättercentret?
Create an account directly on the booking page and book your place.
Feel free to use the booking app!
Once you have fixed your login details, you can download the app Bokningsappen from Pastell Data AB and select ID: 1784 when you start it. Then you can easily book training times.
What you need to know
- You need to book a spot to be sure to be able to train
- Please plan your training in time, we’re often fully booked between 17.00-19.00
- It is good if you shorten your session so that more people get the chance to train
- Please cancel your appointment if you can not come
- It is still important to spread out in the hall – if it is crowded on one section / rope wall, choose another!
We have 40 bookable places per half hour. In addition, there are a number of places for drop-in every half hour, subject to availability. You can enter ten minutes before and 20 minutes after your booked time.
We do this to be able to offer a safe and good experience for everyone and help our customers spread out over time and space.
This is still new to us and we are constantly following up the work with the help of the statistics we receive, which means that the structure may change. We hope that the booking system will make your climbing experience with us better and are happy to receive your questions and concerns. Contact us at telefonplan@klattercentret.se and we will help you.
Remember to spread out over time and space by training during hours when we have fewer visitors, and please stay at home if you feel sick.
Frequently asked questions
Is there an App for this?
Yes! If you have your login details, you can download the Booking app from Pastell Data AB and select ID: 1784 when you start it. Then you can easily book training times.
Do I need a training card to book a spot?
No, but you must have an account with us. You get it via our booking page. If you do not have a valid training card, you will need to pay an entrance fee or buy a training card at the reception when you come here.
I have a training card, how do I log in?
If you have a training card with us or have had it before, your information is in our customer system. Go to log in and select ”forgotten password” to have your login information sent to your email.
I have an account but my e-mail address is wrong / does not work!
If the email address you provide is not the same as we have in our system, we need to help you manually. Contact us at telefonplan@klattercentret.se to book a time and we will then help you update your profile when you come next time.
How long before and how often can I book?
You will be able to book in seven days ahead and can have up to three bookings at the same time. You can book a maximum of one time per day.
Do I have to arrive exactly when my booked time starts?
No. You are welcome 10 minutes before your booked time and your place is held for 20 minutes from the start time. So you have half an hour on you. Once you have checked in, there is no time limit on your visit.
How long can I train?
There is currently no time limit on your visit. On our booking page, it looks like the times are valid for 90 minutes, but if you are not finished after that, you are welcome to stay.
Do I have to cancel if I can not come
In order for your place to be used by someone else, we would like you to cancel your time no later than 30 minutes before the start if you can not come. This is so that someone else can climb instead.
Can I book a place for my friends?
Unfortunately, it is not possible. Your friends can either create an account and book at the same time or come by for a drop-in spot. We always have a number of drop-in spots every half hour and will do our best for everyone to be able to climb. However, if our maximum number is reached, we will not be able to admit more people.
I have Bruce / Swiftr, how do I do it?
You must also book a place in our booking system. Create a user and book the time you want to train, then come to the reception and scan in with Bruce/Swiftr.
